رهبران کسبوکار میگویند طراحان حرفهای نباید از رشد سریع هوش مصنوعی مولد احساس «تهدید» کنند؛ این اظهارنظر در حالی مطرح میشود که نگرانیها درباره از دست رفتن مشاغل در این بخش همچنان جدی است.
با آنکه شرکتهای طراحی، استودیوهای تولید فیلم و تولیدکنندگان همگی با شتاب فزایندهای هوش مصنوعی را به کار گرفتهاند، نهادهای صنعتی میگویند این فناوری برای ارتقای کار طراحان استفاده خواهد شد، نه جایگزینی آنها.
مت هانتر، مدیرعامل شورای طراحی (Design Council)، مؤسسه خیریهای که از این صنعت حمایت میکند، گفت گرچه طراحان بهطور فزایندهای از هوش مصنوعی استفاده میکنند، «از آن برای افزودن ارزش استفاده میکنند». او افزود: «ما میدانیم فناوری همیشه مردم را با شیوههای کاری نو جابهجا میکند. با این حال به تخیل و ابداع طراحان برای یافتن فرصتها باور داریم. ما بر این باوریم که بریتانیا به طراحان حرفهای بیشتری نیاز دارد، بنابراین اشتغال کلی باید به رشد خود ادامه دهد.»
دبورا داوتون، مدیرعامل شورای کسبوکار طراحی (Design Business Council)، گفت: «آنچه طراحان بزرگ را از هوش مصنوعی محافظت میکند، مهارت، تجربه، همدلی و درک عمیق از بخشهایی است که در آنها فعالیت میکنند. پس نه، کارگران نباید احساس تهدید کنند اگر در این سطح فعالیت کنند.»
اوایل امسال، پژوهشی که مؤسسه سلطنتی هوش مصنوعی و مؤسسه سیاستگذاری انجام داده بود نشان داد ۵۷ درصد مردم بر این باورند هوش مصنوعی به بیکاری گسترده منجر خواهد شد. هفته گذشته نیز فریلنسرهایی از جمله طراحان به گاردین گفتند مشغول کارهای «بیجان» تصحیح خطاهای هوش مصنوعی شدهاند.
شورای طراحی روز دوشنبه اعلام کرد تحلیلهای آن نشان میدهد این بخش — که از طراحی محصولات خانگی و مد تا طراحی ساختمان و حملونقل را در بر میگیرد — بین سالهای ۲۰۱۹ تا پایان ۲۰۲۳ رشد ۴۰ درصدی داشته، از میانگین رشد ۲۳ درصدی اقتصاد بریتانیا پیشی گرفته و از نظر اندازه از صنعت خردهفروشی سبقت گرفته است.
پژوهشی که این شورا برای مرور سهسالانه خود با عنوان «اقتصاد طراحی ۲۰۲۶» تأمین مالی کرده نشان میدهد بخشهایی مانند ساختوساز، خدمات و تولید از ۲.۲۷ میلیون شغل طراحی پشتیبانی میکنند و اشتغال بین سالهای ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۵ رشد ۱۵ درصدی داشته است.
هرچند ارقام مربوط به اندازه صنعت، مقدم بر ظهور ابزارهای مسلط هوش مصنوعی مانند ChatGPT و Claude است، اما ارقام اشتغال تا پایان سال گذشته نشان میدهد استفاده از این ابزارها تاکنون تأثیر چندانی بر تقاضا برای نیروی کار دارای مهارت طراحی نداشته است.
هانتر گفت طراحی اغلب امری افزودنی یا یک مزیت لوکس تلقی میشود، اما برای صنایع از تولید پیشرفته تا خدمات دیجیتال ضروری است. او گفت: «مردم متوجه نیستند طراحی همهجا هست و درباره تلاش برای قابل استفاده کردن چیزهاست.» او افزود ادغام صدها وبسایت بخش عمومی دولت در یک طراحی منسجم، نمونهای از بهبود خدماتی است که طراحان میتوانند از آن پشتیبانی کنند.
داوتون گفت هوش مصنوعی بهعنوان جایگزینی برای کار طراحان انسانی استفاده میشود، اما «سرقت و کپیکاری از مدتی طولانی وجود داشته — هوش مصنوعی آن را ممکن نکرده است». صنعت پیش از این نیز گذار مشابهی را تجربه کرده بود؛ زمانی که شرکتها استفاده از نرمافزار طراحی به کمک رایانه را آغاز کردند و نقشهکشها جابهجا شدند، اما داوتون گفت کارگران امروزی میتوانند با گسترش صنعت، مشاغل دیگری در آن بیابند. او افزود: «نکته کلیدی این است که به خاطر بسپاریم این کپیکارها ظاهرشان یکی است اما یکی نیستند. مواد، پرداختها، روشهای تولید، مونتاژ، رنگ و... باعث میشوند محصولات بسیار متفاوتی باشند.»
او در بلندمدت گفت: «ما باید با هر تغییر فناورانهای که اطرافمان رخ میدهد سازگار شویم. تفاوت صنعت طراحی این است که بخش بزرگی از آن محرک همین تغییر است. برای بیشتر فعالان کسبوکار، کارایی و بهینهسازی گفتوگوی اصلی درباره هوش مصنوعی است. طراحان گفتوگوی دومی با هوش مصنوعی دارند؛ درباره ظرفیتی که در دستان یک خالق باز میکند.»
اندرو داف، رئیس انجمن طراحان باغ و فضای سبز، گفت بسیاری از فعالان این صنعت درباره هوش مصنوعی نگراناند و شرکتهای طراحی بیشتر از هوش مصنوعی بهعنوان «کارآموز دفتر» استفاده میکنند تا جایگزین نیروی ماهر.
گزارش شورای طراحی نشان داد برخی مناطق در هشت سال گذشته رشد چشمگیری داشتهاند، هرچند از پایهای پایین. درآمد حاصل از طراحی در تمام صنایع ولز ۸۸ درصد و در شمالشرق انگلستان ۶۷ درصد رشد کرده است. جنوبشرق انگلستان همچنان مرکز صنایع طراحی مانده و ۴۳.۳ میلیارد پوند ارزش افزوده ناخالص تولید میکند، در حالی که این رقم در شمالشرق تنها ۳.۱ میلیارد پوند از مجموع ۱۳۶.۷ میلیارد پوندی بریتانیا است.
سهم این صنعت از اقتصاد بریتانیا بزرگتر از بخش خردهفروشی (۱۱۴ میلیارد پوند) و تقریباً دو برابر صنعت اقامت و خدمات غذایی (۷۰ میلیارد پوند) است.
هانتر گفت کمبود نیروی ماهر مشکل بزرگتری از هوش مصنوعی است؛ ثبتنام در امتحانات GCSE طراحی و فناوری در دهه منتهی به ۲۰۲۴ حدود ۶۸ درصد کاهش یافته است. داوتون نیز گفت: «اگر میخواهیم نسل بعدی شکلدهندگان جهان را از سنین پایین الهام ببخشیم، به معلمان و تجهیزات تخصصی در مدارس نیاز داریم.»