شرکت گوگل آزمایش قابلیت خرید مستقیم کالا از فروشگاه اینترنتی فلیپکارت (Flipkart) متعلق به غول خردهفروشی والمارت را در داخل دستیار هوش مصنوعی جمینای (Gemini) و حالت جستجوی پیشرفته AI Mode در کشور هند آغاز کرده است. این اقدام نشاندهنده گامی بزرگ در جهت تبدیل خدمات هوش مصنوعی از یک ابزار کشف و پیشنهاد محصول به بستری برای انجام کامل تراکنشهای تجاری است.
بر اساس گزارش تککرانچ، کاربرانی که در این طرح آزمایشی قرار دارند، در کنار فهرست نتایج کالاهای فلیپکارت در جمینای، دکمه جدیدی تحت عنوان «Buy» مشاهده میکنند. لمس این دکمه کاربر را مستقیماً به فرایند تسویهحساب اختصاصی فلیپکارت هدایت میکند؛ بدون آنکه نیاز به ترک محیط هوش مصنوعی گوگل یا جستجوی مجدد در اپلیکیشنهای دیگر وجود داشته باشد. در فاز نخست، این قابلیت برای دستهبندیهای پرتقاضا نظیر گوشیهای هوشمند، تجهیزات الکترونیکی و لوازم جانبی دیجیتال فعال شده است.
سخنگوی گوگل در پاسخ به رسانهها اعلام کرد: «ما همواره در حال آزمودن تجربیات و قابلیتهای نوین برای تسهیل ارتباط کاربران با کسبوکارها هستیم.» منابع آگاه خبر دادهاند که این ویژگی در ماه اکتبر و همزمان با آغاز جشنوارههای بزرگ خرید پایان سال در هند به صورت گسترده برای تمامی کاربران عرضه خواهد شد.
این حرکت راهبردی با توسعه فناوری استاندارد باز گوگل موسوم به «پروتکل جهانی تجارت» یا Universal Commerce Protocol (UCP) همراستاست. این پروتکل به ایجنتهای هوش مصنوعی امکان میدهد در طول کل سفر خرید مشتری، از انتخاب محصول تا تسویهحساب نهایی با فروشگاهها تعامل امن داشته باشند.
گوگل علاوه بر همکاری فنی، رابطه مالی عمیقی نیز با فلیپکارت دارد؛ به طوری که در سال ۲۰۲۴ مبلغ ۳۵۰ میلیون دلار در قالب سهام اقلیت در این مجموعه سرمایهگذاری کرد. در بازار هند با بیش از یک میلیارد کاربر اینترنت، رقابت نفسگیری میان فلیپکارت و آمازون جریان دارد و پیوند عمیق هوش مصنوعی جمینای با فلیپکارت میتواند برگ برنده قدرتمندی در جذب نسل جدید خریداران آنلاین باشد.