هنگامی که سه کوهنورد در شیب‌های سنگی و یخ‌زده کوه شاستا در شمال کالیفرنیا درخواست کمک اضطراری ارسال کردند، ساعات متوالی از اتخاذ تصمیمات نادرست و مرگبار را پشت سر گذاشته بودند. آنها بدون جیره غذایی کافی و تجهیزات مناسب به راه افتاده بودند، آمادگی جسمانی خود را به‌شدت دست‌بالا گرفته بودند و به جای بازگشت در ساعات روشن روز، در ساعت ۷:۳۰ عصر به قله رسیدند؛ موضوعی که آنها را ناچار کرد در سرمای شدید و تاریکی مطلق تلاش کنند به پایین بازگردند. در نهایت، با انحراف از مسیر روی صخرههای صعب‌العبور گرفتار شدند و یکی از آنها دچار آسیب‌دیدگی شدید زانو شد.
اما شگفت‌انگیزترین بخش ماجرا اعتراف بعدی این کوهنوردان بود: برنامهریزی سفر، زمان‌بندی صعود و انتخاب تجهیزات آنها تماماً با مشورت و اتکا به چتبات هوش مصنوعی جمینای (Gemini) متعلق به گوگل انجام شده بود. نیک مایرز، مدیر برنامه کوهنوردی سازمان جنگل‌داری ایالات متحده در شاستا، با اشاره به این حادثه گفت: «ما افراد زیادی را می‌بینیم که بدون تحقیق یا آمادگی به کوه می‌آیند. اما این افراد تلاش کرده بودند اطلاعات جمع کنند؛ مشکل این بود که اطلاعات آنها از یک چتبات بدون درک واقعی از خطرات فیزیکی محیط گرفته شده بود.»
بررسی گفتگوهای ثبت‌شده نشان داد که چتبات جمینای صعود به این کوهستان پرخطر ۴۳۰۰ متری را یک پیاده‌روی نیم‌روزه آسان توصیف کرده و به خطراتی نظیر جبهه‌های هوایی ناگهانی، ریزش سنگ و ضرورت استفاده از یخ‌شکن اشاره‌ای نکرده بود. کوهنوردان با اعتماد به لحن مطمئن و قاطع هوش مصنوعی، مسیرهای غیرواقعی را که صرفاً بر اساس توهمات زبانی مدل ساخته شده بودند به عنوان راهنمای واقعی در نظر گرفتند.
این ماجرا یک مورد منفرد نیست. در ماه‌های اخیر تیم‌های جستجو و نجات در پارک‌های ملی سراسر جهان گزارش‌های متعددی از گردشگران سرگردان دریافت کرده‌اند که مسیرهای کوهستانی یا گذرگاه‌های صخره‌ای را با راهنمایی‌های غلط چت‌بات‌های مختلف دنبال کرده و در پرتگاهها به بن‌بست خورده‌اند. فعالان حقوقی و ایمنی هشدار می‌دهند که درج سلب مسئولیت‌های کوچک در انتهای صفحات وب برای نجات جان انسان‌ها در جهان واقعی کافی نیست و شرکت‌های فناوری باید مکانیزم‌های سخت‌گیرانه‌ای برای جلوگیری از ارائه مشاوره‌های مخاطره‌آمیز در موضوعات مرتبط با جان و سلامت کاربران تعبیه نمایند.