IBM روز چهارشنبه ۱۳ اوت ۲۰۲۶ شراکت راهبردی با OpenAI را اعلام کرد تا به شرکتها کمک کند با استقرار هوش مصنوعی در مقیاس بزرگ در عملیات اصلی و جریانهای کاری پیچیده، به نتایج تجاری برسند و در همان حال از طریق برنامههایی مانند OpenAI Daybreak پدافند سایبری و تابآوری را تقویت کنند. این شراکت شامل ابتکارهای مشترک بازار و ساخت راهحلهای صنعتمحور برای خدمات مالی، دولت، مخابرات و خردهفروشی، بهعلاوه حوزههای کلیدی سازمانی مانند مالی، تأمین (پروکِرمنت)، عملیات مشتری و منابع انسانی است.
شراکت، مدلهای مرزی OpenAI مانند GPT-5.6 و محصولات Codex و ChatGPT Work را در IBM Consulting Advantage — پلتفرم هوش مصنوعی IBM برای ارائه خدمات مشاوره به مشتریان — ادغام میکند؛ با ترکیب ایجنتهای هوش مصنوعی، داراییهای صنایع و قابلیتهای امنیت سایبری برای کمک به سازمانها در استقرار امن هوش مصنوعی در مقیاس بزرگ، راندن نتایج تجاری و خلق مدلهای تجاری تازه.
IBM واحدهای پیشاستقرار (forward-deployed) از مهندسان و مشاوران تخصصی را که از طریق شبکه شرکای OpenAI آموزش دیدهاند، برای کار مستقیم با مشتریان میآورد تا پیادهسازی هوش مصنوعی را در جریانهای کاری پیچیده و محیطهای شدیداً تنظیمشده تسریع کند. IBM همچنین یک بخش اختصاصی OpenAI Practice راهاندازی میکند که هزاران مشاور و مهندس در آن گواهیهای سطح خبره از شبکه شرکای OpenAI میگیرند.
IBM و OpenAI هدف مشترک دارند به سازمانها کمک کنند یکی از بزرگترین موانع مقیاسدهی هوش مصنوعی را رفع کنند: تبدیل دههها فرایندهای پراکنده، سیستمهای قدیمی و پیچیدگی عملیاتی به عملیات هوش مصنوعیمحور که بتوان آنها را امنتر و مطمئنتر مستقر کرد.
شراکت بر سه حوزه کلیدی تمرکز دارد:
یک — تبدیل عملیات قدیمی به جریانهای کاری آماده هوش مصنوعی: IBM مدلهای مرزی OpenAI مانند GPT-5.6 و محصولات Codex و ChatGPT Work را در IBM Consulting Advantage ادغام میکند تا به سازمانها کمک کند هوش مصنوعی را با زمینه تجاری در فرایندهای روزمره ادغام و جریانهای کاری را در مالی، تأمین، عملیات مشتری و منابع انسانی بازطراحی کنند. قابلیتهای داخل IBM Consulting Advantage میتوانند رویههای عملیاتی و جریانهای کاری را تحلیل کنند، ناکارآمدیها را بیابند و به تیمها کمک کنند کار را با هوش مصنوعی خودکار و روانتر کنند.
دو — مدرنسازی اپلیکیشنها و توسعه محصول: دو شرکت قصد دارند به مشتریان کمک کنند اپلیکیشنهای قدیمی را مدرن کنند و توسعه نرمافزار را با ترکیب OpenAI Codex و ChatGPT Work با تخصص صنعتی، فناورانه و دامنهای IBM — شامل ادغام با IBM Consulting Advantage — سرعت بدهند. این همکاری طراحی شده تا سازمانها فرایندهای مهندسی را ساده و عرضه محصولات و خدمات دیجیتال تازه را سریعتر کنند.
سه — امنیت سایبری و مدیریت خطر هوش مصنوعی: IBM و OpenAI همکاریشان را در امنیت سایبری گسترش میدهند؛ در ادامه حضور IBM در برنامه OpenAI Daybreak Cyber Partner Program، قابلیتهای هوش مصنوعی مرزی OpenAI را با IBM Autonomous Security ترکیب میکنند — سرویسی چند-ایجنتی برای تصمیمگیری هماهنگ، پاسخ و هوشمندسازی با سرعت ماشین. با هوشمندتر شدن حملات مبتنی بر هوش مصنوعی، این شراکت به مشتریان کمک میکند هم خطر سایبری و هم خطر مدل هوش مصنوعی را مدیریت کنند؛ از آسیبپذیریهای لایه اپلیکیشن تا شکافهای حکمرانی و ریسکهای عملیاتی که پذیرش هوش مصنوعی را محدود میکند.
اندی بالدوین، معاون ارشد جهانی IBM Consulting، گفت: «در حالی که شرکتها با سرعت در هوش مصنوعی سرمایهگذاری میکنند، راههای عملی برای بهکارگیری آن در عملیات اصلی میجویند تا نتایج تجاری قابل اندازهگیری بگیرند و مدلهای تجاری تازه بسازند. چالش، دسترسی به فناوریهای هوش مصنوعی نیست — ادغام امن و در مقیاس آن در محیطها و جریانهای کاری پیچیده سازمانی است. با جاسازی فناوری OpenAI در داراییهای هوش مصنوعی IBM Consulting، راهحلهای صنایع و قابلیتهای امنیت سایبری، میتوانیم به مشتریان کمک کنیم استقرار امن و مقیاسپذیر هوش مصنوعی را شتاب دهند.»
دنیس درسر، مدیر ارشد درآمد OpenAI، گفت: «سازمانهایی که با هوش مصنوعی جلو میزنند، کسانی هستند که آن را به بخش معتمدی از شیوه کار کسبوکارشان تبدیل میکنند. IBM Consulting و OpenAI به سازمانها در این تغییر کمک میکنند؛ با ترکیب تخصص عمیق تحول برای استقرار هوش مصنوعیای که امن، عملیاتی و همسو با اولویتهای واقعی تجاری است.»
در چارچوب این همکاری، IBM به رده Elite شرکای OpenAI میپیوندد؛ نشانه تمرکز مشترک دو شرکت بر ارائه هوش مصنوعی امن و آماده سازمانی در مقیاس بزرگ.