برند کروکس، تولیدکننده شناختهشده صندلهای محبوب، از شخصیت جدیدی برای روایت برند خود رونمایی کرده است. «نایلز»، خزندهای به ارتفاع حدود ۱.۸ متر، شخصیت عروسکی تازه این برند است که قرار است به یکی از عناصر بلندمدت استراتژی بازاریابی کروکس تبدیل شود.
به گزارش مارکتینگدایو، نایلز در مجموعه ویدیویی جدیدی ظاهر میشود که در آن با کارکنان واقعی کروکس در دفتر مرکزی این شرکت تعامل میکند. این مجموعه با ترکیب طنز و فضای غیررسمی، تلاش دارد تصویری انسانیتر و صمیمیتر از برند ارائه دهد و ارتباط عاطفی مخاطبان با کروکس را تقویت کند.
حرکت کروکس در حالی انجام میشود که برندها بیش از پیش به دنبال راههایی برای متمایز شدن در فضای شلوغ رسانههای اجتماعی هستند. شخصیتهای برند سالهاست که به عنوان ابزاری برای افزایش شناخت برند به کار میروند، اما کروکس با دادن نقش محوری به نایلز و تعامل او با کارکنان واقعی، تلاش میکند این فرمول قدیمی را با زبانی تازه بازآفرینی کند.
به گفته مسئولان کروکس، نایلز صرفاً یک شخصیت فصلی نیست و این برند قصد دارد در سالهای آینده به صورت مستمر از او در کمپینهای خود استفاده کند. کارشناسان بازاریابی معتقدند موفقیت این رویکرد به توانایی کروکس در حفظ پیوستگی روایت و پرهیز از تکرار بستگی دارد؛ چالشی که بسیاری از برندها در استفاده بلندمدت از شخصیتهای عروسکی با آن روبهرو میشوند.