در حالی که استارتاپ آنتروپیک (Anthropic) با تکیه بر ذخیره نقدی بیش از ۱۱۲ میلیارد دلاری خود همچنان بر وعده حفظ چتبات کلود بدون هرگونه پیام بازرگانی پافشاری میکند، سایر بازیگران صنعت هوش مصنوعی به ناچار به سمت فروش تبلیغات متمایل شدهاند تا هزینههای سرسامآور پردازشهای کامپیوتری و استنتاج مدلها را تأمین کنند. اوپن‌ای‌آی (OpenAI) اعلام کرده است که از زمان راه‌اندازی بخش تبلیغات در فوریه گذشته، بیش از ۱۰۰ هزار مشتری آگهی‌های خود را در بستر چتجیپیتی منتشر کرده‌اند و گوگل نیز به تازگی نمایش تبلیغات در سرویس AI Mode را به ۱۰ کشور دیگر گسترش داده است.
این گذار تجاری زمینه‌ساز پیدایش نسل جدیدی از استارتاپ‌های فناوری تبلیغات (AdTech) شده است که بر فضای چتباتها تمرکز دارند. یکی از پیشگامان این عرصه، استارتاپ سان‌فرانسیسکویی Koah Labs است که هم‌اکنون به بیش از ۲۰۰ اپلیکیشن از جمله DeepAI و Liner خدمت‌رسانی کرده و مشتریانی از غول‌های سلامت آنلاین مانند Hims تا خرده‌فروشی‌های زنجیره‌ای دارد. بررسی داده‌های اولیه این شبکه، یافته‌های شگفت‌انگیزی را پیرامون رفتار کاربران در مواجهه با تبلیغات تعاملی آشکار ساخته است.
نخستین یافته کلیدی این است که پیام‌های تبلیغاتی که بخشی از متن آن‌ها به صورت خودکار توسط هوش مصنوعی تولید شده، نرخ کلیکی دو برابر بیشتر از متن‌های کاملاً انسانی ثبت کرده‌اند. به نظر می‌رسد ادبیات تولیدشده توسط مدل با لحن عمومی خروجی چتبات سازگاری ارگانیک‌تری پیدا میکند و حس آگهی تحمیلی را در ذهن کاربر کاهش می‌دهد. با این حال صنایعی که با محدودیت‌های شدید رگولاتوری روبرو هستند، مانند داروسازی، ناچار به حفظ کنترل انسانی بوده و بازدهی پایین‌تری را ثبت کرده‌اند.
دومین مزیت به عمق هدف‌گیری زمینه مکالمه (Contextual Targeting) مربوط می‌شود. بر خلاف کوئری‌های کوتاه در جستجوی سنتی گوگل، پرامپت‌های کاربران در چتباتها معمولاً بیش از دو برابر طولانی‌تر بوده و با ادامه مکالمه اطلاعات دقیق‌تری از نیت کاربر افشا می‌شود. به عنوان نمونه در پلتفرم Koah، زمانی که کاربر درباره استرس و خستگی ذهنی گفتگو میکند، نمایش تبلیغات مربوط به مراکز اسپا و ماساژ درمانی با استقبال بالایی روبرو شده است. در حال حاضر میانگین نرخ کلیک در این شبکه حدود ۳ درصد برآورد می‌شود که با سیستم‌های باسابقه گوگل ادز برابری میکند.
با این وجود، چالش‌های اخلاقی و فنی متعددی در این مسیر خودنمایی میکند. برای نمایش دقیق آگهی، پلتفرم‌های تبلیغاتی معمولاً کل تاریخچه مکالمه تا آن لحظه را دریافت می‌کنند. از آنجا که کاربران با چتباتها به عنوان یک محرم اسرار رفتار کرده و اطلاعات محرمانه شخصی را به اشتراک می‌گذارند، خطر نقض حریم خصوصی بسیار برجسته است. از سوی دیگر، داده‌های Koah نشان می‌دهد که از هر چهار پرسش درباره یک برند خاص، یکی به امور خدمات مشتریان، مرجوعی کالا یا نارضایتی مربوط می‌شود؛ موقعیتی که مداخله تبلیغاتی نامناسب در آن می‌تواند به خشم مضاعف مصرف‌کننده منجر شود.