آدام فرای (Adam Fry)، مدیر بخش محصولات مصرفی شرکت اوپنایآی (OpenAI)، در جریان یک رویداد هماندیشی با حضور الکس کانتروویتز، سردبیر نشریه Big Technology، اظهار داشت که حجم درخواستهای شبیه به جستوجو (Search-like queries) در سرویس چتجیپیتی به حدود یکپنجم کل حجم جستوجوهای موتور جستوجوی گوگل رسیده است. این اظهارات در متن رونوشت رسمی گفتگو که توسط بیگ تکنولوژی منتشر شده، بازتاب گستردهای در محافل سئو و بازاریابی داده است.
فرای توضیح داد که نحوه محاسبه جستوجو در چتجیپیتی به این ترتیب است که هر زمان کاربر سؤالی بپرسد که مدل را وادار به پیمایش وب و جستوجوی زنده در شبکه اینترنت کند، به عنوان یک جستوجو شمارش میشود. او با مقایسه رفتار کاربران تأکید کرد که در اوایل عرضه ChatGPT، مخاطبان بیشتر برای تولید متن، ویرایش یا کدنویسی به سراغ مدل میآمدند که رفتارهایی ماهیتاً متفاوت با جستوجوی وب بود؛ اما در یک سال اخیر، موج بزرگی از کاربران برای یافتن اطلاعات بهروز پیرامون افراد، مکانها، موضوعات مالی، سلامت و اخبار روز به چتجیپیتی مراجعه میکنند که همگی سناریوهایی سنتی از جنس سرچ گوگل هستند.
همچنین بر اساس این گزارش، پایگاه کاربران فعال هفتگی چتجیپیتی در دو ماه اخیر با رشدی ۲۰ درصدی از مرز یک میلیارد نفر عبور کرده و به ۱.۲ میلیارد کاربر فعال رسیده است. با وجود این که نسبت یکپنجم نشان میدهد چتجیپیتی به اندازه چندین برابر موتورهایی مانند بینگ کوئری وب دریافت میکند، کارشناسان اشاره دارند که دادههای ترافیک خروجی به وبسایتها تفاوت معناداری با تعداد سرچ دارند. دادههای ابزار تحلیلی Ahrefs از بیش از ۱۱۸ هزار سایت اینترنتی در ماه اکتبر نشان داد که گوگل همچنان منشأ ۲۴.۷۴ درصد از کل ترافیک وب بوده، در حالی که سهم چتجیپیتی از ارسال کاربر به سایتها تنها ۰.۳۶ درصد است.
این شکاف فاحش نشان میدهد اگرچه هوش مصنوعی پاسخ کاربران را بر مبنای منابع وب استخراج میکند، اما به دلیل ماهیت خلاصه پاسخهای مستقیم، درصد به مراتب کمتری از کاربران نیازمند کلیک روی پیوندهای مرجع میشوند. این موضوع چالش بنیادینی برای مدلهای درآمدی سنتی ناشران محتوا، وبمسترها و متخصصان بازاریابی مبتنی بر سئو ایجاد کرده است.