گوگل در حالی که برای آینده تجارت الکترونیک میسازد، توجه خود را روی دو جبهه متمرکز کرده است: آزاد کردن قابلیتهای عاملی (agentic) که به نمایندگی از کاربر اقدام میکنند، و طراحی ابزارهای عملی که به خریدار اعتماد و کنترل میدهند. سبد خرید جهانی گوگل (Universal Cart) برای همان مسیر دوم ساخته شده است؛ آینهای از شیوه واقعی خرید مردم امروز در گوگل، بدون اینکه اقلام، صرفه‌جویی یا فروشندگان مورد اعتمادشان گم شود.
سبد خرید جهانی که گوگل پیش‌تر در سال جاری از آن رونمایی کرده بود، یک سبد خرید هوشمند و مرکز تازه خرید در گوگل است. این سبد کنترل را به کاربر میدهد، به سازمان‌دهی خرید کمک میکند، اقلام مورد علاقه از فروشندگان مختلف را پیگیری میکند، پیشنهادهای فروش را زیر نظر می‌گیرد و پرداختی بی‌دردسر مبتنی بر پروتکل تجارت جهانی (UCP) ارائه میدهد. از امروز، سبد خرید جهانی در آمریکا و در جست‌وجوی گوگل و اپلیکیشن جمینای در حال عرضه است.
سبدی برای همه خریدهای شما
چهار کاری که سبد خرید جهانی برای سازمان‌یافتگی و خرید مطمئن‌تر در فصل تعطیلات ممکن میکند:
۱. ذخیره محصولات از فروشندگان متعدد، هر جا در گوگل که خرید می‌کنید. سبد خرید جهانی جایگزینی منظم‌تر برای تب‌ها و اسکرین‌شات‌ها است و پیشرفت شما را در گوگل ذخیره میکند تا هرگز خرید را از صفر شروع نکنید. فرض کنید یک کیف از استیو مَدِن را در حالت هوش مصنوعی جستوجو در سبد ذخیره می‌کنید و بعد یک پلیور از Quince و یک برق لب از اولتا بیوتی را در اپ جمینای؛ وقتی بعداً برگردید، همان محصولات در سبد شما هستند و از همان‌جا ادامه می‌دهید.
۲. پیگیری تغییرات قیمت یا موجودی برای تمام فهرست. سبد بر پایه بیش از ۶۰ میلیارد آگهی محصول در گراف خرید گوگل (Shopping Graph) ساخته شده که مداوم به‌روز می‌شود. همین به سبد اجازه میدهد در پس‌زمینه و به‌نفع شما کار کند و درباره کاهش قیمت یا بازگشت موجودی یک کالا اطلاع بدهد.
۳. شناسایی صرفه‌جویی‌های پنهان یا امتیازهای سبد. استدلال هوشمند سبد می‌تواند نیازهای شما را پیش‌بینی کند. فرض کنید چند کارت اعتباری دارید و مزایای هرکدام را نمی‌دانید؛ سبد خرید جهانی روی Google Wallet ساخته شده، پس مزایای کارت‌های شما را می‌فهمد و می‌تواند هوشمندانه در انتخاب روش پرداخت کمک کند. کدهای تخفیف مرتبط را هم مستقیم در سبد نشان میدهد.
۴. خرید روان و قابل اعتماد در زمان آماده بودن. در خرید آنلاین، اعتماد همه‌چیز است. می‌توانید با گوگل پی و در چند لمس، با بسیاری از فروشگاه‌های محبوب که مستقیم در سبد هستند، پرداخت امن انجام دهید؛ یا اقلام خود را مستقیم به سبد فروشنده منتقل کنید و خرید را در سایت او تمام کنید. این تجربه پرداخت ساده‌شده با فروشندگانی مثل نایک، سفورا، تارگت، اولتا بیوتی، والمارت، وِی‌فِیر و بسیاری از فروشندگان شاپیفای در دسترس است. در هر دو حالت، تأیید و پشتیبانی مشتری را مستقیم از فروشنده می‌گیرید و فروشنده همچنان فروشنده رسمی معامله می‌ماند.
جزئیات فنی و آنچه تغییر کرده
بر اساس مستندات توسعه‌دهندگان گوگل، گزینه انتقال سبد به API سبد خرید در پروتکل تجارت جهانی (UCP) وابسته است. راهنمای این API می‌گوید با فراخوانی CreateCart، وقتی خریدار اقلام خود را منتقل میکند، سبدی در سیستم فروشنده ساخته می‌شود. این نسخه اول یک‌طرفه است و فقط ساخت و انتقال سبد را پوشش میدهد؛ به‌روزرسانی، حذف یا همگام‌سازی محتوای سبد میان گوگل و سیستم فروشنده پشتیبانی نمی‌شود. پرداخت بومی در گوگل یک API جداگانه است و برای انتقال سبد الزامی نیست. فروشندگان واجدشرایط می‌توانند در مرکز فروشندگان و در هاب یکپارچه‌سازی UCP یکی از دو گزینه را انتخاب کنند؛ به گفته صفحه راهنمای گوگل، این هاب به‌تدریج در آمریکا عرضه می‌شود و استرالیا و کانادا سال آینده در پی آن می‌آیند.
داشبورد گزارش تحلیلی UCP در مرکز فروشندگان، قیف پرداخت را از کلیک روی دکمه خرید تا خرید و لغو خرید رهگیری میکند. مرجع API فروشندگان گوگل برای همین داده‌ها، معیارهای انتقال سبد مانند تعداد انتقال‌ها و میانگین ارزش سبد در لحظه انتقال را هم فهرست میکند؛ این گزارش API فعلاً در مرحله آلفا است. نکته مهم اینکه هیچ‌یک از این صفحات معیاری برای «محصولات ذخیره‌شده در سبد» ارائه نمی‌کنند.
اطلاعات پشتیبانی شاپیفای درباره کانال Google AI Mode و Gemini می‌گوید پرداخت مستقیم (Direct Checkout) برای فروشگاه‌های واجدشرایط آمریکایی به‌طور پیش‌فرض فعال است. بر اساس صفحه راهنمای شاپیفای، وقتی مشتری خرید خود را از طریق پرداخت مستقیم تمام میکند، گوگل آنالیتیکس و پیکسل‌های سفارشی فعال نمی‌شوند. اطلاعاتی درباره نحوه برخورد سبد خرید جهانی با خریدهای درون‌سبدی از فروشندگان شاپیفای پیدا نشد و مشخص نشد آیا این خریدها همان فرایند پرداخت مستقیم را طی میکنند یا نه.
چرا این موضوع اهمیت دارد
سبد خرید جهانی باعث می‌شود فهرست خرید خریدار در حساب گوگل او زندگی کند و پرداخت هم می‌تواند از همان فهرست و درون گوگل انجام شود. مستندات گوگل دو روش برای تکمیل خرید از این سبد توصیف میکند: «پرداخت بومی» که فروش را از طریق گوگل تمام میکند و «انتقال سبد» که برای خریدار هنگام رسیدن به سایت فروشنده، سبدی پیش‌پرشده میسازد. سامانه رهگیری فروش UCP این دو را جدا رهگیری میکند؛ تعداد خریدهای ثبت‌شده شامل همه خریدهای کامل‌شده مستقیم از فهرست سبد خرید جهانی است و خریدهایی که پس از انتقال فهرست اقلام به سایت فروشنده انجام شود، در سایت فروشنده ثبت می‌شود. فروشگاه شاپیفای می‌تواند در بخش کانال‌های فروش، زیرگزینه Agentic، وضعیت فعال بودن پرداخت مستقیم را ببیند.
نگاه به آینده
سبد خرید جهانی همین حالا و پیش از شروع فصل خرید تعطیلات در آمریکا عرضه می‌شود. اعلام امروز زمانی برای عرضه در یوتیوب یا جیمیل ندارد؛ هر دو سرویسی که گوگل گفته بود بعداً پشتیبانی خواهند شد. تا زمانی که فروشندگان به هاب یکپارچه‌سازی UCP دسترسی داشته باشند، باید همچنان فعالیت کلیک خرید، خرید و انتقال سبد را در تب تحلیل‌ها ببینند.