آیساتا دیالو، ۲۴ ساله، خودش را بافت‌کننده‌ای از کودکی می‌داند. میگوید: «همیشه از بچگی موهای خودم را میبافتم و در دوره دانشگاه، بافتن موی دیگران را شروع کردم.» در دانشگاه نورثایسترن بوستون، دسترسی به بافتکننده و متخصص موی بافتدار محدود بود؛ پس تصمیم گرفت خودش این خلأ را با یک کسبوکار کوچک پر کند.
او میگوید: «در تمام آن تجربه، خیلی نزدیک به دردهای فرایند استایل کردن بودم و مدام از آن‌ها شکایت می‌کردم.» بافت مو کاری دستی است و یک استایل می‌تواند هشت ساعت طول بکشد. بسیاری از حرفه‌ای‌ها پس از ساعت‌های طولانی ایستادن پشت صندلی و تنیدن مو در الگوها، با گرفتگی عضله و نشانگان تونل مچ دست دست‌وپنجه نرم می‌کنند.
در آغاز، دیالو نمی‌دانست چه باید بکند. «بافت کردن را کنار گذاشتم و یکی از دلیل‌هایش همان فشار جسمی بود که به بدن وارد می‌شد.» او می‌خواست راهی پیدا کند که بافت مو کمتر دردناک باشد و از خودش پرسید آیا فناوری تازه هوش مصنوعی می‌تواند بخشی از این فرایند را خودکار کند. ساختن سخت‌افزار برای بافت مو گران، دشوار و پیچیده است و همین یکی از دلیل‌های نبود نوآوری در این حوزه بوده؛ بازار موی بافتدار هم مدت‌ها از سوی جریان اصلی نادیده گرفته شده است.
سال گذشته ایده‌اش شکل گرفت: ترسفکتا، شرکتی که برای موی بافتدار محصول میسازد. نخستین پروژه آن ابزاری است به نام Plait Pilot که در مرحله اول بافت، یعنی جداسازی مو از بسته‌ها، به بافتکننده کمک می‌کند. همین مرحله به‌تنهایی می‌تواند ساعتها طول بکشد، خصوصاً وقتی مشتری بافت‌های ریز میخواهد. به گفته دیالو، دستگاه این‌گونه کار می‌کند: آرایشگر موی بافت را روی آن می‌گذارد و اندازه دلخواه جداسازی را تعیین می‌کند؛ دستگاه قطعه‌ها را جدا می‌کند و به آرایشگر برمی‌گرداند تا هنگام بافتن بردارد.
او تأکید می‌کند: «ساختن این‌گونه ابزار در این فضا بسیار چالش‌برانگیز است.» دلیلش ظرافت و پیچیدگی فرایند استایل بافت است. انواع مختلف موی بافتدار هم باید در نظر گرفته شوند، خصوصاً وقتی طول و تراکم مو متفاوت است. «این یک راه‌حل یک‌اندازه برای همه نیست.»
ترسفکتا هنوز رسماً پیش از عرضه است و روی نمونه اولیه Plait Pilot کار می‌کند. دیالو شرکت را با سرمایه شخصی و همچنین منابع برنامه‌های کمک‌هزینه و شتاب‌دهنده پیش برده است. «خودم را برای جذب سرمایه آماده می‌کنم» میگوید و اشاره می‌کند که جمع‌آوری پول برای سخت‌افزار، خصوصاً سخت‌افزار زیبایی، چقدر دشوار است. فعلاً در حال ارتباط با آرایشگران و بافت‌کنندگانی است که بتوانند فناوری را آزمایش کنند. این هفته هم به‌عنوان یکی از شرکت‌های Startup Battlefield 200 تک‌کرانچ در سانفرانسیسکو حضور داشت.
او دقیقاً به یاد نمی‌آورد نخستین بار نام TechCrunch Disrupt را کجا شنیده؛ احتمالاً در لینکدین یا یک گروه منابع بنیان‌گذاران. اما پیش از رویداد، که پنج‌شنبه به پایان رسید، مشتاق دیدار افراد و نمایش محصولش بود. «فرصت خوبی به نظر می‌رسد.»
آنچه ترسفکتا را در این مرحله قابل توجه می‌کند، اقتصاد واحد آن نیست؛ چون محصولی برای فروش ندارد. نکته، انتخاب یک بازار بسیار خاص و کم‌رقابت است که با وجود اندازه قابل توجه، هیچ بازیگر فناوری بزرگی به آن وارد نشده. بازار خدمات موی بافتدار در آمریکا سالانه میلیاردها دلار گردش دارد، اما ابزارهای آن هنوز در سطح قیچی و شانه مانده است. اگر Plait Pilot بتواند حتی یک ساعت از زمان هر جلسه را صرفه‌جویی کند، مدل درآمدی آن می‌تواند بر پایه اشتراک یا فروش دستگاه به سالن‌ها بنا شود؛ مدلی که در سخت‌افزار زیبایی، تنها در صورتی جواب می‌دهد که دستگاه در برابر استفاده سنگین و مواد شیمیایی دوام بیاورد.