شرکت گوگل اعلام کرد که قابلیت پرداخت و خرید مستقیم درونپلتفرمی متکی بر «پروتکل جهانی تجارت» (Universal Commerce Protocol یا UCP) را برای خریداران آنلاین در کشور کانادا فعال کرده است. این قابلیت به کاربران اجازه میدهد در حین تحقیق، مقایسه کالا و گفتگو با مدلهای هوش مصنوعی در حالت AI Mode موتور جستوجوی گوگل و همچنین در اپلیکیشن جمینای (Gemini)، فرآیند خرید را بدون نیاز به ورود به وبسایت مقصد تکمیل کنند.
سابرینا جرمیا (Sabrina Geremia)، معاون ارشد و مدیر کشوری گوگل در کانادا، با انتشار بیانیهای این ارتقا را گامی محوری در بازتعریف تجربه خرید دیجیتال خواند. در فاز نخست این عرضه، چهار شریک تجاری بزرگ و گروههای خردهفروشی شامل برند بینالمللی لولولمون (lululemon)، فروشگاههای زنجیرهای دارویی Shoppers Drug Mart، فروشگاه مد و پوشاک Simons و گروه منتخبی از فروشندگان برتر پلتفرم شپیفای (Shopify) به این سیستم مجهز شدهاند.
فرآیند خرید به این صورت عمل میکند که هنگام پرسش کاربر درباره مشخصات یک محصول یا درخواست بهترین پیشنهاد خرید، هوش مصنوعی گوگل دکمه پرداخت سریع را در کنار پاسخ نمایش میدهد. خریدار با کلیک روی آن، با استفاده از سیستم پرداخت Google Pay و آدرس پستی ذخیرهشده در Google Wallet، هزینه کالا را پرداخت میکند.
نکته حیاتی در این پروتکل این است که خردهفروشان و برندها همچنان به عنوان «فروشنده رسمی» (Seller of Record) باقی میمانند؛ این بدان معناست که دادههای مشتری، فاکتور نهایی، خدمات پس از فروش و ارسال کالا کاملاً در اختیار خود فروشگاه است و گوگل نقشی فراتر از یک درگاه یکپارچه تسهیلکننده بازی نمیکند.
گوگل همچنین اعلام کرد که از سال ۲۰۲۷، ابزارهای ادغام مستقیم پروتکل UCP را به پنل تجاری گوگل مرچنت سنتر (Merchant Center) اضافه خواهد کرد تا تمامی کسبوکارهای تجارت الکترونیک در مقیاسهای متوسط و کوچک نیز بتوانند با چند کلیک، موجودی انبار خود را برای خرید مستقیم در محیطهای هوش مصنوعی گوگل آماده سازند.