پلتفرم تریبون چهارمین گزارش جامع سالانه خود را از وضعیت صنعت روابط عمومی و ارتباطات در ایران منتشر کرد. این گزارش مستند نشان میدهد که در سال ۱۴۰۴، فعالان حوزه روابط عمومی با سه بحران عمده دستوپنجه نرم کردهاند: محدودیتهای بودجهای، فشارهای ناشی از جنگ و ریسکهای ژئوپلیتیک، و در نهایت ناپایداری شدید اینترنت و مسدودسازی‌های ادامه‌دار.
بر اساس این داده‌ها، محدودیت بودجه بزرگترین مانع متخصصان شاغل در شرکت‌ها بوده، در حالی که برای آژانس‌های تبلیغاتی و فریلنسرها، اختلال و قطعی اینترنت در رتبه اول چالش‌ها قرار داشته است. در دوران اوج قطعی‌ها، حدود ۹۰ درصد تیمهای ارتباطی ناچار به استفاده از پلتفرم‌ها و پیام‌رسان‌های بومی روی آوردند؛ هرچند ۵۴ درصد صراحتاً اعلام کردهاند که اثربخشی این پلتفرم‌ها با ابزارهای استاندارد بین‌المللی قابل مقایسه نیست. همچنین ۵۲ درصد شرکت‌ها از فلج شدن ابزارهای مارکتینگ و روابط عمومی خارجی به عنوان ضربه اصلی یاد کردهاند.
نکته قابل توجه ساختاری در این گزارش، رشد سهم «تیمهای تکنفره روابط عمومی» در شرکت‌ها از ۲۳ درصد در سال ۱۴۰۳ به ۳۰ درصد در سال ۱۴۰۴ است. این کوچک‌سازی در حالی رخ داده که هم‌زمان انتظارات کارفرمایان و مدیران ارشد از روابط عمومی جهش یافته است؛ به عنوان نمونه، انتظار جلوگیری از انتشار اخبار منفی از ۲۲ به ۴۳ درصد، انتظار مدیریت بحران از ۱۸ به ۴۱ درصد، و ضرورت هم‌راستایی با اهداف تجاری سازمان از ۳۸ به ۵۳ درصد افزایش یافته است.
در بخش وضعیت مالی و درآمدی، سهم کارشناسان و مدیرانی که ماهانه بیش از ۵۰ میلیون تومان درآمد دارند دو برابر شده و از ۲۰ درصد به ۴۰ درصد رسیده است که البته تحلیل‌گران این رشد اسمی را عمدتاً بازتاب تورم عمومی ارزیابی می‌کنند. بیشترین میانگین درآمد در شرکت‌های خصوصی با رقم ۵۳.۲ میلیون تومان ثبت شده که فاصله معناداری با بخش دولتی (۳۹ میلیون تومان) دارد.
در حوزه فناوری، استفاده از هوش مصنوعی در روابط عمومی به مرز خیره‌کننده ۹۶ درصد رسیده است. مدل‌های زبانی بزرگ برای تولید متن، خلاصه‌سازی و تحلیل احساسات به ابزار روزمره تبدیل شده‌اند و تسلط بر هوش مصنوعی در چشم‌انداز دو سال آینده بالاتر از برنامه‌ریزی استراتژیک، روابط رسانه‌ای و مدیریت شبکه‌های اجتماعی، به عنوان اولویت اول مهارت‌های شغلی ارزیابی شده است.